Müşteri ve Protokol Yönetimi
Müşteri ilişkilerini, sözleşmeleri ve bağlı numune süreçlerini ortak bir yapıda yönetin.
Müşteri ve Protokol Yönetimi; kurum veya kişi kartlarını, iletişim bilgilerini, sözleşme kapsamlarını, ek dokümanları ve ilişkili numuneleri tek noktada toplar. Böylece müşteriyle yürütülen ticari ve operasyonel süreçler daha düzenli takip edilir.
Başlıca yetenekler
- Kurum ve kişi kartları
- Yetkili ve iletişim bilgileri
- Protokol ve sözleşme kayıtları
- Dosya ve doküman ekleri
- Protokole bağlı numune görünümü
- Geçmiş işlem ve ilişki takibi